1 DE JULIO DE 2007
Volumen 2 No. 50

Simplifique la Certificación *
 

Simplifique la Certificación de procesos y logre la diferenciación que el mercado exige en la actualidad. Inicie un camino seguro hacia la competitividad
La norma NMX-CC-9001- IMNC-2000/ISO 9001-2000 “Sistemas de Gestión de la Calidad- Requisitos” es un modelo metodológico que le permite a un empresario implantar y administrar todos los requisitos que se auto imponga para cumplir con las expectativas del mercado y con la mejora continua. Este modelo puede ser desarrollado o elegido por el propio empresario, sin embargo, se recomienda tener esta metodología escrita y aplicada paso a paso a fin de evidenciar su cumplimiento (certificación).
La mayoría de las normas de la ISO se destinan principalmente a productos, materiales o a un proceso particular. Sin embargo, la familia de la ISO 9000 se han forjado una reputación mundial como “estándares genéricos del sistema de gestión”, es decir, que se pueden aplicar a cualquier organización, grande o pequeña, en cualquier sector de actividad, ya sea una empresa de negocio, una administración pública, o una dependencia gubernamental.
El “sistema de gestión” se refiere a lo que hace la organización para manejar sus procesos, o las actividades, es de aplicación general puesto que es independiente a lo que la organización se dedica. La norma ISO 9001, versión año 2000, especifica los requisitos para un sistema de gestión de la calidad para cualquier organización que necesite demostrar su capacidad de proporcionar constantemente el producto que requiere el cliente, incluyendo los requisitos legales aplicables;

coadyuva a lograr la satisfacción de cliente.

Esta norma identifica 8 principios de gestión de la calidad que pueden ser utilizados por la alta dirección con el fin de conducir a la organización hacia una mejora en el desempeño, considerando las necesidades del cliente y de las partes interesadas (empleados, proveedores, propietarios y sociedad).

Conviene aclarar que la certificación de sistemas por sí misma no garantiza que los productos o servicios que proporciona la organización cumplen con las especificaciones particulares aplicables, es decir, con las propias normas de producto o servicio, ante ello, se debe evidenciar fehacientemente en el sistema su cumplimiento y, mejor aún, con la certificación del bien o servicio, Se entiende por certificación, a la acción de asegurar por medio de un documento fiable emitido por un organismo debidamente acreditado, que un determinado producto, sistema, persona o servicio cumple con los requisitos o exigencias definidos por una norma. Se trata, por tanto, de una herramienta para verificar la aplicación de la normalización y para implantar en las empresas sistemas de aseguramiento de la calidad.

El ONNCCE está acreditado por la Entidad Mexicana de Acreditación (ema) para certificar Sistemas de Gestión de la Calidad bajo la norma referida, así mismo, también se encuentra acreditado para certificar diversos productos de amplia utilización en la industria de la construcción.
Con la certificación, las empresas y organizaciones se benefician

al ser difundidas y avaladas por un tercero quien confirma la consistencia de los servicios y productos que ofrecen; internamente les ayuda a reducir las variedades, tipos de
productos e inventarios, así como los costos de producción; mejoran la gestión y el diseño; contribuyen a la mejora continua y a la eliminación de las barreras técnicas al comercio; identifican al personal idóneo; les facilita la comercialización.

A los consumidores les facilita la comparación entre diferentes ofertas, les ayuda a agilizar las contrataciones, las compras y los pedidos, afirmando el conocimiento de una marca. La administración se beneficia en su condición de gran consumidor al poder elegir o licitar entre proveedores confiables y consistentes.

La inversión inicial

De acuerdo ….


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Entrega de Certificados

Nombre de la empresa
Norma aplicable
Juan Carlos Reyes Benicio
Urbanointegral, S. A. de C. V.
Herman Manuel Hinojosa Danel
Corporación de Diseño Construcción
y Supervisión, S. A. de C. V.
Servicios de Ingeniería del Potosí, S. A.
José Sergio Salvador Cuervo Pérez
NMX-C-442-ONNCCE-2004 (Industria de la Construcción - Servicios de Supervisión y Verificación de la Construcción de Vivienda - Requisitos y métodos de comprobación)
Eureka, S. A. de C. V. Planta Tizayuca. NOM-006-CNA-1997 (Fosas sépticas prefabricadas – Especificaciones y métodos de prueba)
Valco, S. A. de C. V. NOM-010-CNA-2000 (Válvula de admisión y válvula de descarga para tanque de inodoro - Especificaciones y métodos de prueba)
Mexalit Industrial, S. A. de C. V. (Planta Villahermosa)
Mexalit Industrial, S. A. de C. V. (Planta Chihuahua)
Eureka, S. A. de C. V. (Planta Tizayuca)
Eureka, S. A. de C. V. (Planta Guadalajara)
NMX-C-374-ONNCCE-2000 (Industria de la construcción – Tinacos prefabricados – Especificaciones y métodos de prueba)
Herramientas Importadas Monterrey, S. A. de C. V.
Handy Craft México, S. A. de C. V.
High Power de México, S. A. de C. V.
Wilson Tools de México, S. A. de C. V.
NOM-046-SCFI-2006 (Instrumentos de medición-Cintas métricas de acero y flexómetros).


Renovación de certificados

Nombre de la empresa
Norma aplicable
Alan de Aguascalientes, S. A. de C. V.
Metalflu, S. A. de C. V.
Valco, S. A. de C. V.
NOM-008-CNA-1998 (Regaderas para uso sanitario - Especificaciones y métodos de prueba)
Alan de Aguascalientes, S. A. de C. V.
Metalflu, S. A. de C. V.
Valco, S. A. de C. V.
Válvulas Urrea, S. A. de C. V.
NOM-010-CNA-2000 (Válvula de admisión y válvula de descarga para tanque de inodoro - Especificaciones y métodos de prueba)
Bellota de México, S. A. de C. V.
Urrea Herramientas Profesionales, S. A. de C. V.
Comercializadora Ajax, S. A. de C. V.
Truper Herramientas, S. A. de C. V.
Cooper Tools de México, S. de R. L. de C. V.
NOM-046-SCFI-2006 (Instrumentos de medición-Cintas métricas de acero y flexómetros)

Ampliación de certificados

Nombre de la empresa
Norma aplicable
Grupo Constructor y Supervisor Linear, S. A. de C. V. NMX-C-442-ONNCCE-2004 (Industria de la Construcción - Servicios de Supervisión y Verificación de la Construcción de Vivienda)

2

La inversión inicial (viene de la página 1)


… a nuestra experiencia, la amortización de la inversión por la adopción de estas normas y de su certificación se refleja al incrementar el volumen de ventas, más que por el aumento en el precio del producto, además de los ahorros por las ventajas ya mencionadas. Hemos notado que la confianza en los productos se incrementa, lo que se hace de conocimiento público, permitiéndoles a los empresarios abarcar un mayor mercado; estos resultados se pueden apreciar a partir del segundo año de haber recibido la certificación.

En cuanto al monto de la inversión, este es variable y está determinado por el tamaño y giro de la empresa y, principalmente, por la voluntad de la dirección. Así tenemos empresas que tienen maquinaria y equipo con cierta antigüedad lo que les dificulta las calibraciones que exige la norma, así como limitaciones para la producción sistematizada; la capacitación del personal en todos sus niveles es prioritaria por lo que el nivel de los empleados y la forma de impartirla (interna-externa) también influye notablemente; la implantación del sistema, que puede efectuarse con personal propio o a través de asesores y las características del personal asignado para su operación y mantenimiento, también repercute en esta inversión.

En nuestra propia experiencia, el desarrollo, la operación y el mantenimiento de nuestro propio sistema de gestión se ha encargado a un profesional de nuestra misma organización, conocedor de la calidad, auxiliado por una persona con amplia capacitación en este tema; en lo que respecta a la capacitación para todo nuestro personal, en gran medida la ofrecemos con nuestros propios recursos (capacitación interna) sin menoscabo de algunas participaciones externas especializadas.

Esta decisión ha permitido ahorros sustanciales y un fluido conocimiento y aplicación del sistema. Los resultados se aprecian en la facturación.
Como todos los sistemas, si no continúa el apoyo de la Dirección o se disminuyen los recursos, se pueden perder las ventajas competitivas y con ello la credibilidad, situación que es más común de lo que pensamos, en otras palabras, las ventajas sustanciales por incremento en los volúmenes de venta, la mejora continua, la organización de inventarios, la actualización del personal y de tecnología se pueden echar por la borda.

Para mayor información

certificacion@mail.onncce.org.mx

 

Cursos

En el ONNCCE, preocupados por la creciente necesidad de capacitación, ponemos a su disposición el siguiente programa de cursos para el mes de julio. Dichos cursos se imparten en nuestras instalaciones, aunque también existe la posibilidad de impartirlos en su localidad, para lo cual le pedimos se ponga en contacto con la gerencia de Normalización, para mayor información.

Nombre de la Actividad
Lugar de impartición y costo
Fecha
Informes
Desarrollo de la documentación
de calidad en empresas de
servicios para la edificación


Aula del ONNCCE,
México, D.F.
$ 4 250,00 + IVA por persona
$ 6 500,00 por 2 personas
11, 12 y 13 de julio
de 2007
Mejora de la documentación de
calidad en empresas de servicios para la edificación


Aula del ONNCCE,
México, D.F.
$ 4 250,00 + IVA por persona
$ 6 500,00 por 2 personas
23, 24 y 25 de julio
de 2007
Divulgación de normas mexicanas
Aula del ONNCCE,
México, D.F.
$ 2 600,00 + IVA por persona

19 y 20 de julio de
2007

• La confirmación de su asistencia a los cursos o talleres se debe realizar con dos semanas de anticipación.
• El pago al evento se debe completar con una semana de anticipación, a fin de garantizarle su lugar.

Forma de pago: deposito a cuenta de cheques No. 0446654355 a nombre del ONNCCE, S.C.

Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso

3

Reunión de la AEAEE

El pasado 14 de junio del presente año, en las instalaciones del
ONNCCE, se llevó a cabo la reunión mensual de la Asociación de Empresas para el Ahorro de Energía en la Edificación, A. C.
(AEAEE) en la cual se abordaron los temas de normalización de
productos ahorradores de energía como son: Paneles Estructurales, Aislamientos térmicos, sistemas de techos, sistemas de muros, etc.

 


Modificación de certificados

 

La empresa Dolmen Constructores, S. C., que cuenta con certificado bajo la NMX-C-442-ONNCCE-2004 “Industria de la construcción – Servicios de supervisión y verificación de la construcción de vivienda – Requisitos y Métodos de comprobación”, actualizó su plantilla de personal siendo esta la siguiente:
Nombre de Coordinadores: Arq. Carlos Enrique Herrera Romo, Ing. Aarón Montoya Juárez, Ing. José Merced Rangel Villegas, Ing Arq. Pedro Antonio Arredondo e Ing. Arq. Agustín Eloy Dorantes Jaramillo. Nombre de los Verificadores: Arq. Carlos Enrique Herrera Romo, Ing. Aarón Montoya Juárez, Ing. José Merced Rangel Villegas, Ing Arq. Pedro Antonio Arredondo e Ing. Arq. Agustín Eloy Dorantes Jaramillo.
De igual manera la empresa Grupo GLL Construcciones, S. A. de C. V., realizó actualización de su personal, siendo el siguiente:
Nombre de Coordinadores: Arq. Javier Gutiérrez Muro Pliego, Ing. José Antonio Yánez Gutiérrez, Arq. Moisés Mercado Martínez, Arq. Jesús Rodríguez Hernández, Ing. Rafael Gamboa Martínez, Arq. Mónica Rocha Lugo, Ing. Manuel Hermenegildo Walle Vargas, Arq. Juan Alfonso Gallardo Lomeli, Arq. Luis Oswaldo Martínez Pulido, Arq. Miguel Correa Huitron y Arq. Jorge Correa Carrasco.
Nombre de los Verificadores: Arq. Javier Gutiérrez Muro Pliego, Ing. José Antonio Yánez Gutiérrez, Arq. Moisés Mercado Martínez, Arq. Jesús Rodríguez Hernández, Ing. Rafael Gamboa Martínez, Arq. Mónica Rocha Lugo, Ing. Manuel Hermenegildo Walle Vargas, Arq. Juan Alfonso Gallardo Lomeli, Arq. Luis Oswaldo Martínez Pulido, Arq. Miguel Correa Huitron y Arq. Jorge Correa Carrasco.

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