
1 DE JULIO DE 2007
Volumen 2 No. 50
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Simplifique la Certificación
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Simplifique la Certificación de procesos y logre
la diferenciación que el mercado exige en la actualidad. Inicie
un camino seguro hacia la competitividad
La norma NMX-CC-9001- IMNC-2000/ISO 9001-2000 “Sistemas de Gestión
de la Calidad- Requisitos” es un modelo metodológico que
le permite a un empresario implantar y administrar todos los requisitos
que se auto imponga para cumplir con las expectativas del mercado y
con la mejora continua. Este modelo puede ser desarrollado o elegido
por el propio empresario, sin embargo, se recomienda tener esta metodología
escrita y aplicada paso a paso a fin de evidenciar su cumplimiento (certificación).
La mayoría de las normas de la ISO se destinan principalmente
a productos, materiales o a un proceso particular. Sin embargo, la familia
de la ISO 9000 se han forjado una reputación mundial como “estándares
genéricos del sistema de gestión”, es decir, que
se pueden aplicar a cualquier organización, grande o pequeña,
en cualquier sector de actividad, ya sea una empresa de negocio, una
administración pública, o una dependencia gubernamental.
El “sistema de gestión” se refiere a lo que hace
la organización para manejar sus procesos, o las actividades,
es de aplicación general puesto que es independiente a lo que
la organización se dedica. La norma ISO 9001, versión
año 2000, especifica los requisitos para un sistema de gestión
de la calidad para cualquier organización que necesite demostrar
su capacidad de proporcionar constantemente el producto que requiere
el cliente, incluyendo los requisitos legales aplicables;
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coadyuva a lograr la satisfacción de cliente.
Esta norma identifica 8 principios de gestión de
la calidad que pueden ser utilizados por la alta dirección con
el fin de conducir a la organización hacia una mejora en el desempeño,
considerando las necesidades del cliente y de las partes interesadas
(empleados, proveedores, propietarios y sociedad).
Conviene aclarar que la certificación de sistemas
por sí misma no garantiza que los productos o servicios que proporciona
la organización cumplen con las especificaciones particulares
aplicables, es decir, con las propias normas de producto o servicio,
ante ello, se debe evidenciar fehacientemente en el sistema su cumplimiento
y, mejor aún, con la certificación del bien o servicio,
Se entiende por certificación, a la acción de asegurar
por medio de un documento fiable emitido por un organismo debidamente
acreditado, que un determinado producto, sistema, persona o servicio
cumple con los requisitos o exigencias definidos por una norma. Se trata,
por tanto, de una herramienta para verificar la aplicación de
la normalización y para implantar en las empresas sistemas de
aseguramiento de la calidad.
El ONNCCE está acreditado por la Entidad Mexicana
de Acreditación (ema) para certificar Sistemas de Gestión
de la Calidad bajo la norma referida, así mismo, también
se encuentra acreditado para certificar diversos productos de amplia
utilización en la industria de la construcción.
Con la certificación, las empresas y organizaciones se benefician
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al ser difundidas y avaladas por un tercero quien confirma
la consistencia de los servicios y productos que ofrecen; internamente
les ayuda a reducir las variedades, tipos de
productos e inventarios, así como los costos de producción;
mejoran la gestión y el diseño; contribuyen a la mejora
continua y a la eliminación de las barreras técnicas al
comercio; identifican al personal idóneo; les facilita la comercialización.
A los consumidores les facilita la comparación
entre diferentes ofertas, les ayuda a agilizar las contrataciones, las
compras y los pedidos, afirmando el conocimiento de una marca. La administración
se beneficia en su condición de gran consumidor al poder elegir
o licitar entre proveedores confiables y consistentes.
La inversión inicial
De acuerdo ….
Pasa a la página 3

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1 |
| Nombre de la empresa |
Norma aplicable |
Juan Carlos Reyes Benicio
Urbanointegral, S. A. de C. V.
Herman Manuel Hinojosa Danel
Corporación de Diseño Construcción
y Supervisión, S. A. de C. V.
Servicios de Ingeniería del Potosí, S. A.
José Sergio Salvador Cuervo Pérez |
NMX-C-442-ONNCCE-2004 (Industria
de la Construcción - Servicios de Supervisión y Verificación
de la Construcción de Vivienda - Requisitos y métodos
de comprobación) |
| Eureka, S. A. de C. V. Planta Tizayuca. |
NOM-006-CNA-1997 (Fosas sépticas
prefabricadas – Especificaciones y métodos de prueba) |
| Valco, S. A. de C. V. |
NOM-010-CNA-2000 (Válvula de
admisión y válvula de descarga para tanque de inodoro
- Especificaciones y métodos de prueba) |
Mexalit Industrial, S. A. de C. V. (Planta Villahermosa)
Mexalit Industrial, S. A. de C. V. (Planta Chihuahua)
Eureka, S. A. de C. V. (Planta Tizayuca)
Eureka, S. A. de C. V. (Planta Guadalajara)
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NMX-C-374-ONNCCE-2000 (Industria
de la construcción – Tinacos prefabricados –
Especificaciones y métodos de prueba) |
Herramientas Importadas Monterrey, S. A. de
C. V.
Handy Craft México, S. A. de C. V.
High Power de México, S. A. de C. V.
Wilson Tools de México, S. A. de C. V. |
NOM-046-SCFI-2006 (Instrumentos de medición-Cintas
métricas de acero y flexómetros). |
| Renovación de certificados |
| Nombre de la empresa |
Norma aplicable |
Alan de Aguascalientes, S. A. de C. V.
Metalflu, S. A. de C. V.
Valco, S. A. de C. V.
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NOM-008-CNA-1998 (Regaderas para uso
sanitario - Especificaciones y métodos de prueba) |
Alan de Aguascalientes, S. A. de C. V.
Metalflu, S. A. de C. V.
Valco, S. A. de C. V.
Válvulas Urrea, S. A. de C. V. |
NOM-010-CNA-2000 (Válvula de
admisión y válvula de descarga para tanque de inodoro
- Especificaciones y métodos de prueba) |
Bellota de México, S. A. de C. V.
Urrea Herramientas Profesionales, S. A. de C. V.
Comercializadora Ajax, S. A. de C. V.
Truper Herramientas, S. A. de C. V.
Cooper Tools de México, S. de R. L. de C. V. |
NOM-046-SCFI-2006 (Instrumentos de
medición-Cintas métricas de acero y flexómetros) |
| Ampliación de certificados |
| Nombre de la empresa |
Norma aplicable |
| Grupo Constructor y Supervisor Linear, S. A.
de C. V. |
NMX-C-442-ONNCCE-2004 (Industria de
la Construcción - Servicios de Supervisión y Verificación
de la Construcción de Vivienda) |
2
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La inversión inicial (viene de la página
1)
… a nuestra experiencia, la amortización de la inversión
por la adopción de estas normas y de su certificación
se refleja al incrementar el volumen de ventas, más que por
el aumento en el precio del producto, además de los ahorros
por las ventajas ya mencionadas. Hemos notado que la confianza en
los productos se incrementa, lo que se hace de conocimiento público,
permitiéndoles a los empresarios abarcar un mayor mercado;
estos resultados se pueden apreciar a partir del segundo año
de haber recibido la certificación.
En cuanto al monto de la inversión, este
es variable y está determinado por el tamaño y giro
de la empresa y, principalmente, por la voluntad de la dirección.
Así tenemos empresas que tienen maquinaria y equipo con cierta
antigüedad lo que les dificulta las calibraciones que exige
la norma, así como limitaciones para la producción
sistematizada; la capacitación del personal en todos sus
niveles es prioritaria por lo que el nivel de los empleados y la
forma de impartirla (interna-externa) también influye notablemente;
la implantación del sistema, que puede efectuarse con personal
propio o a través de asesores y las características
del personal asignado para su operación y mantenimiento,
también repercute en esta inversión.
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En nuestra propia experiencia, el desarrollo, la operación
y el mantenimiento de nuestro propio sistema de gestión
se ha encargado a un profesional de nuestra misma organización,
conocedor de la calidad, auxiliado por una persona con amplia
capacitación en este tema; en lo que respecta a la capacitación
para todo nuestro personal, en gran medida la ofrecemos con nuestros
propios recursos (capacitación interna) sin menoscabo de
algunas participaciones externas especializadas.
Esta decisión ha permitido ahorros sustanciales y un fluido
conocimiento y aplicación del sistema. Los resultados se
aprecian en la facturación.
Como todos los sistemas, si no continúa el apoyo de la
Dirección o se disminuyen los recursos, se pueden perder
las ventajas competitivas y con ello la credibilidad, situación
que es más común de lo que pensamos, en otras palabras,
las ventajas sustanciales por incremento en los volúmenes
de venta, la mejora continua, la organización de inventarios,
la actualización del personal y de tecnología se
pueden echar por la borda.
Para mayor información
certificacion@mail.onncce.org.mx
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En el ONNCCE, preocupados por la creciente necesidad de capacitación,
ponemos a su disposición el siguiente programa de cursos para
el mes de julio. Dichos cursos se imparten en nuestras instalaciones,
aunque también existe la posibilidad de impartirlos en su localidad,
para lo cual le pedimos se ponga en contacto con la gerencia de Normalización,
para mayor información.
| Nombre de la Actividad
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Lugar de impartición
y costo |
Fecha |
Informes |
Desarrollo de la documentación
de calidad en empresas de
servicios para la edificación |
Aula del ONNCCE,
México, D.F.
$ 4 250,00 + IVA por persona
$ 6 500,00 por 2 personas |
11, 12 y 13 de julio
de 2007 |
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Mejora de la documentación de
calidad en empresas de servicios para la edificación
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Aula del ONNCCE,
México, D.F.
$ 4 250,00 + IVA por persona
$ 6 500,00 por 2 personas |
23, 24 y 25 de julio
de 2007 |
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Divulgación de normas mexicanas |
Aula del ONNCCE,
México, D.F.
$ 2 600,00 + IVA por persona
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19 y 20 de julio de
2007 |
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• La confirmación de su asistencia a los
cursos o talleres se debe realizar con dos semanas de anticipación.
• El pago al evento se debe completar con una semana de anticipación,
a fin de garantizarle su lugar.
Forma de pago: deposito a cuenta de cheques No. 0446654355
a nombre del ONNCCE, S.C.
Los precios están sujetos a cambios sin previo
aviso
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El pasado 14 de junio del presente año,
en las instalaciones del
ONNCCE, se llevó a cabo la reunión mensual de
la Asociación de Empresas para el Ahorro de Energía
en la Edificación, A. C.
(AEAEE) en la cual se abordaron los temas de normalización
de
productos ahorradores de energía como son: Paneles Estructurales,
Aislamientos térmicos, sistemas de techos, sistemas de
muros, etc.

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| Modificación de certificados |
La empresa Dolmen Constructores, S. C., que cuenta
con certificado bajo la NMX-C-442-ONNCCE-2004 “Industria de
la construcción – Servicios de supervisión y verificación
de la construcción de vivienda – Requisitos y Métodos
de comprobación”, actualizó su plantilla de personal
siendo esta la siguiente:
Nombre de Coordinadores: Arq. Carlos Enrique Herrera Romo, Ing. Aarón
Montoya Juárez, Ing. José Merced Rangel Villegas, Ing
Arq. Pedro Antonio Arredondo e Ing. Arq. Agustín Eloy Dorantes
Jaramillo. Nombre de los Verificadores: Arq. Carlos Enrique Herrera
Romo, Ing. Aarón Montoya Juárez, Ing. José Merced
Rangel Villegas, Ing Arq. Pedro Antonio Arredondo e Ing. Arq. Agustín
Eloy Dorantes Jaramillo.
De igual manera la empresa Grupo GLL Construcciones, S. A. de C. V.,
realizó actualización de su personal, siendo el siguiente:
Nombre de Coordinadores: Arq. Javier Gutiérrez Muro Pliego,
Ing. José Antonio Yánez Gutiérrez, Arq. Moisés
Mercado Martínez, Arq. Jesús Rodríguez Hernández,
Ing. Rafael Gamboa Martínez, Arq. Mónica Rocha Lugo,
Ing. Manuel Hermenegildo Walle Vargas, Arq. Juan Alfonso Gallardo
Lomeli, Arq. Luis Oswaldo Martínez Pulido, Arq. Miguel Correa
Huitron y Arq. Jorge Correa Carrasco.
Nombre de los Verificadores: Arq. Javier Gutiérrez Muro Pliego,
Ing. José Antonio Yánez Gutiérrez, Arq. Moisés
Mercado Martínez, Arq. Jesús Rodríguez Hernández,
Ing. Rafael Gamboa Martínez, Arq. Mónica Rocha Lugo,
Ing. Manuel Hermenegildo Walle Vargas, Arq. Juan Alfonso Gallardo
Lomeli, Arq. Luis Oswaldo Martínez Pulido, Arq. Miguel Correa
Huitron y Arq. Jorge Correa Carrasco.
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